Ayuda
Lo que necesitas y qué hacer si algo no va.
Qué necesitas
- Un iPhone con iOS 18 o posterior.
- Un reloj compatible con Wear OS, como un Samsung Galaxy Watch4 o posterior, ya configurado.
- Un ordenador Mac o Windows, solo para instalar la app en el reloj.
¿Aún sin reloj? Prueba la app del iPhone con el reloj de demostración, que usa datos inventados.
Primeros pasos
- En el reloj, abre Bisel y toca «Conectar».
- En el iPhone, abre Bisel, sigue la bienvenida y elige tu reloj cuando aparezca.
- Permite «Compartir notificaciones del sistema» y, si quieres, el acceso a Salud.
Problemas frecuentes
- Los datos dejan de sincronizarse: no cierres Bisel deslizándola en el selector de apps; iOS dejaría de despertarla. Ábrela otra vez.
- Con el iPhone bloqueado no se guardan datos: es normal. Esperan en el reloj y se guardan al desbloquearlo.
- No llegan las notificaciones: en el iPhone, ve a Ajustes › Bluetooth, toca ⓘ junto a tu reloj y activa «Compartir notificaciones del sistema».
Tu salud
Bisel no es un producto sanitario. Sus datos son orientativos y pueden no ser exactos: no los uses para diagnosticar ni tratar nada, y consulta a tu médico antes de tomar decisiones sobre tu salud.
Contacto
¿Dudas o problemas? Escríbenos y te responderemos por correo.
English
Bisel brings your iPhone’s notifications, calls and music controls to your Wear OS watch, saves the watch’s data to Apple Health and lets you change its settings from your iPhone. You need the app on both the iPhone and the watch; install the watch app from a computer. You can first try the iPhone app with the demo watch, which uses made-up data. Use the form above for support.
Bisel is not a medical device. Its data is for guidance only and may not be accurate: don’t use it to diagnose or treat anything, and ask your doctor before making health decisions.